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Double abbonements

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Bonjour j'ai effectué l'achat d'une offre rat+ mais lors de la confirmation de l'achat j'ai eu un message me disant : " erreur lors de la confirmation veuillez réessayer".
J'ai donc renouveler l'opération mais j'ai été débité deux fois, suis-je en droit de demander un remboursement ?

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Bonjour

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