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Rien à l'écran
- adrienetflorine
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Depuis jeudi j'ai débranché allumé mais je n'ai pas accès aux programmes le décodeur est bloqué sur les programmes de mardi 13 juin au soir je peux changer de chaîne mais rien sur l'écran
Réponses de la communauté
- Peanuts
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Bonjour
Essayez de réactiver vos droits : https://client.canalplus.com/materiel/reactivation-droits
Au cas où, entrez 8888 sur la télécommande et suivez les instructions
Essayez aussi d'effectuer une réinstallation avec les boutons en façade et l'interrupteur M/A à l'arrière du boitier : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....
Sinon, il faudra contacter le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Technique > Faire une réclamation, prendre un RDV ou être rappelé)
Et pour vous aider davantage, faites une réclamation technique en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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