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Impossible de se connecter en même temps sur 3 postes différents
- Abonne-AA746565
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Bonjour
Nous ne pouvons pas nous connecter sur 3 postes différents pour regarder canal plus alors que notre abonnement est prévu pour 3 postes, et ce problème date de quelques mois!!!
Pouvez me dire ce qu il se passe ??
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
En fonction de votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané.
Je vous invite à consulter cette FAQ pour en savoir plus.
Si votre abonnement vous permet bien de profiter de myCANAL sur 3 écrans ou plus, et que votre anomalie persiste, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle qui auront accès à votre dossier personnel.
Je vous souhaite une bonne journée.
