Sujet en attente de réponse
Identifiants Disney
- Nom de l'auteur
- Tito34620 utilisateur
- Publié le
- 21 juin 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 53 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonsoir,
Je n'arrive pas à m'identifier sur la chaine Disney pour activer mon avantage Canal car un compte est déjà enregistré (alors que j'arrive sur la page d'identification de disney). En effet, l'ancienne petite amie de mon fils s'était connectée avec ses identifiants, que je n'ai pas. Je n'ai aucun contact avec elle. Comment faire pour tout réinitialiser ?
Merci pour votre retour.
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Réponses de la communauté
Bonjour et merci Peanuts pour votre réponse. Je vais prendre contact avec Canal comme vous me l’indiquez.
Bonne journée à vous.
Bonsoir
Afin qu'une demande de déblocage puisse être réalisée auprès de Disney+, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Abonnement > Faire une réclamation, prendre un RDV ou être rappelé)
Et pour vous aider davantage, composez le N° gratuit 08.05.20.40.20 ou faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
P.S.
Au cas où, retrouvez d'autres infos sur l'activation Disney+ dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2291002-arrive-activer-compte-disney-faire
