Sujet en attente de réponse
Contrat n'apparaît pas dans mon espace client no possibilité de contacter l'assistance
- Nom de l'auteur
- Abonne-N413997N utilisateur
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 145 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour
Je suis sensé signeron contrat mais il n'apparaît pas. D'ailleurs tout est vide (il écrit que pour l'instant aucun abonnement est souscrit) à part les coordonnées : la case contact également ce qui m'empêche de contacter l'espace assistance.
J'ai cependant un accès aux services.
Merci pour votre réponse
Cedric Salembier
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour Aurore - Equipe CANAL+
Je vous remercie pour votre retour et pour votre action ;)
Passez également une bonne journée
Bonjour Peanuts,
Je vous présente nos excuses pour la dépublication de vos précédents messages, ceux-ci n'avaient aucune raison d'être modérés.
Nous remontons ce souci de modération à nos équipes et nous venons de republier votre dernier message. Merci pour votre alerte.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour
Ma participation a disparu plusieurs fois ! Je la reposte...
Bonjour
Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
Et pour vous aider davantage, composez le N° gratuit 08.05.20.40.20 ou faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Car vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés
Poster un sujet
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL+
Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTSImportant : votre message ne doit pas contenir de données personnelles afin d’éviter toute utilisation mal intentionnée par des tiers : téléphone, email, nom, adresse, numéro d’abonné, etc.
Ci-joint une capture d'écran, des fois que...
![](/hits/3193309.gif)