Sujet en attente de réponse

Contrat n'apparaît pas dans mon espace client no possibilité de contacter l'assistance

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Bonjour
Je suis sensé signeron contrat mais il n'apparaît pas. D'ailleurs tout est vide (il écrit que pour l'instant aucun abonnement est souscrit) à part les coordonnées : la case contact également ce qui m'empêche de contacter l'espace assistance.
J'ai cependant un accès aux services.

Merci pour votre réponse

Cedric Salembier

Réponses de la communauté

Bonjour Peanuts,

Je vous présente nos excuses pour la dépublication de vos précédents messages, ceux-ci n'avaient aucune raison d'être modérés.

Nous remontons ce souci de modération à nos équipes et nous venons de republier votre dernier message. Merci pour votre alerte.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour

Ma participation a disparu plusieurs fois ! Je la reposte...

Bonjour

Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire

Et pour vous aider davantage, composez le N° gratuit 08.05.20.40.20 ou faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

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