Sujet en attente de réponse
errors.live.ERR_NETWORK
- saprelipopet
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Je n'arrive pas à regarder sur myCANAL les live le message d'erreur apparaît , Errors.live.ERR_NETWORK
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
- zozo
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La FAQ n'apporte pas plus de réponse, pouvez-vous m'aider?
- zozo
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Je n'arrive pas à me connecté au live de my canal, j'utilise google chrome, j'ai le même resultat avec les autres navigateurs (Mozilla, Edge). j'ai autorisé tous les cookies et suprimé tous les fichier HDS comme recommandé mais pas plus de résultat. Mon OS, Windows 10 enterprise, version 22H2
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Sur quel navigateur rencontrez-vous ce message ? Faites-vous le même constat en passant par un navigateur différent ?
En parallèle, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Tenez-moi informée.
