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tourbillon magique lors de la lecture video sur my canal

claudine45954627
claudine45954627
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Bonjour, j'ai des difficultés à lire les vidéos sur my canal. la lecture démarre bien, mais au bout de 2 minutes le tourbillon magique apparaît . Pourtant ça marchait bien depuis 2 ans , que des problèmes depuis 1 semaine

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Claudine,

Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Concerne-t-il les vidéos en direct ou à la demande (ou les deux) ? Comment votre équipement est-il connecté à internet ?