Sujet en attente de réponse
MyCanal bascule sur Canal Business
- Nom de l'auteur
- thomas45615743 utilisateur
- Publié le
- 28 juin 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 130 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur la page canalplus.com celle-ci bascule instantanément sur Canal Business et il m'est totalement impossible de revenir sur MyCanal ( navigateur chrome ) alors que cela marche normalement sur mes autres navigateurs (firefox) et appareil (ipad / iphone)
comment faire pour acceder au site particulier ?
Réponses de la communauté
Problème résolu la source venait de GOOGLE CROME via Microsoft EDGE et Skype solution j 'ai télécharger MALWARESBYTES fait un scann depuis plus revue cette page MYCANAL BUSINESS
le problème semble résolu. j'ai effacé de nombreux éléments de mon historique & certains devaient être la cause du problème.
j'attends de voir si ça fonctionne.
Bonjour Marianne,
Quel navigateur internet utilisez-vous ?
Avez-vous essayé avec un autre ou avec une page de navigation privée ?
Merci.
moi j'ai autorisé tous les cookies mais rien n'y fait. SVP répondez parce que c'est très très énervant ! IMPOSSIBLE à JOINDRE AU TELEPHONE BIEN SUR.
J'ai exactement le même problème. je vais devenir chèvre & ça me donne envie de me désabonner de tous mes contrats C+ !
comment résoudre ce problème ?
Bonjour Thomas,
Il s'agit certainement d'un souci lié au cache de votre navigateur. Pouvez-vous vider ce dernier (en suivant cette FAQ si besoin) et me tenir informé ?