Question

Abonnement souscrit et payé depuis hier, toujours rien ....

Abonne-43481JD8

Niveau: 0

26 / 100
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Abonne-43481JD8

Publié le: 30 juin 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 314 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Hier, J'ai souscrit un abonnement Friends and Family à 64,99 € par mois, j'ai payé par carte et je suis débité de cette somme. A cet instant dans mon espace client il n'y à toujours rien et je ne peux même pas contacter Canal par téléphone !!!!!!!!!!!!
"CONTACTS : Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique."
Je vous laisse 1h pour m'appeler ou je dépose une plainte à la répression des fraudes

Thème: Abonnement

Answer 1

Peanuts

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: Peanuts

Publié le: 30 juin 2023 à 10h30

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour

Vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés

Poster un sujet
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL+
Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTS.

Donc, pour vous aider, regardez dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire

Si ces conseils ne vous permettent pas d'activer votre abonnement, nous vous invitons à vous rendre sur le site web CANAL+ Boutique et à cliquer sur le pictogramme Téléphone (en haut du site) afin d'être rappelé par un conseiller et de pouvoir finaliser votre souscription en ligne : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/rappel-...

Et pour vous aider davantage, composez le N° gratuit 08.05.20.40.20 ou faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15