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Moitié des Episodes manquants saison 13 d’une famille formidable en VOD
- opsolys
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Bonjour j’ai acheté la saison 13 d’une famille formidable mais il manque la moitié des épisodes, la saison est composée de 3 épisodes, chacun en 2 parties mais il n’y a que la première partie de chaque épisode.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean Pierre,
L'incident est toujours en cours. Je relance nos équipes.
- Jean-Pierre38800966
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Bonjour, serait-il possible de mettre la saison 13 en entière car j'ai payé toute la saison? Pourquoi cela met autant temps ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Nos équipes VOD sont sur le coup. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
- Abonne-S8Q15746
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Les 2 parties ne sont pas regroupés justement ce qui est très frustrant puisqu'on ne peut pas suivre l'histoire
- Abonne-S8Q15746
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Je rencontre le même problème. J'ai acheté la saison 13 et il manque la moitié des épisodes.
- opsolys
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Merci de votre aide
- Olivier - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour, l'épisode devrait durer 1h30 en effet. Je transmets nos échanges à nos équipes en régie (qui vont donc investiguer).
- opsolys
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Bonjour, les infos de chaque episodes indique 1H30 effectivement mais en réalité la durée réelle est de 50 min. Je suppose que l’idée au depart etait bien de reunir les 2 parties de chaque episode mais le fait est que ce n’est que ce n’est que la premiere partie qui est disponible ce qui est plutot frustrant :)
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Etes-vous certain que le format retenu d'1h30 par épisode ne visait justement pas à regrouper les 2 parties ?
