Sujet en attente de réponse
Impossible de changer de profil sur application TV
- Thierry21221245
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, il nous est impossible de passer d'un profil à l'autre sur l'application TV sur une TV samsung The frame.
L'application reste bloquée sur le profil principal malgré plusieurs tentative de chagement.
Voir vidéo ci-jointe.
Cela pose problème car nous partageons donc le meme profil et ne pouvons pas sauvegarder nos préférences comme avant.
Le changemnet de profil est néamoins possible depuis le web ou les applications mobile mais nous ne les utilisons que très peu.
Réponses de la communauté
- Thierry21221245
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Problème résolu par moi-même :
- J'ai déconnecté le compte
- Supprimer l'app mais elle est installée par défaut sur la TV
- Reconnecté le compte et le changement de profil est à nouveau effectif.
