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Réactivation droits canal + avec orange
- Claude50265986
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Suite à mon passage à la fibre je n arrive pas réactiver mes droits d abonnement canal+
Impossible de joindr le service client sur internet et par tel
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Afin d'enregistrer vos nouveaux décodeurs, je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèles qui sont à votre disposition.
Vous pouvez demander à être rappelée en vous rendant sur votre Espace Client, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-89S15B73
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Bonjour je souhaite réactiver mes offres sur mes nouveaux décodeur il y en a 2 nouveaux numéro xxxxxxxxx.
Merci d'avance de votre réactivité.
Cordialement
Mme XXXXXXX
**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Peanuts
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Bonjour
Pour vous aider, rendez-vous dans la rubrique Matériel de votre espace client et cliquez sur Déclarer un changement de réception câble, fibre ou ADSL : https://client.canalplus.com/materiel/
Vous pouvez également le déclarer en contactant le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Technique > Faire une réclamation, prendre un RDV ou être rappelé)
Et pour vous aider davantage, faites une réclamation technique en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 ou le N° gratuit 08.05.20.40.20
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
