Sujet en attente de réponse
Reçu un mail de votre part de rejet de payement alors que ce n'est pas le cas
- Abonne-OV229624
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
J'ai reçu un mail me demandant de mettre à jour mes coordonnées bancaires car il y a eu un refus de paiement concernant l'abonnement alors que je n'ai aucun rejet de paiement sur mon compte bancaire.
Réponses de la communauté
- Peanuts
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Pour la gestion de votre abonnement, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Abonnement > Faire une réclamation, prendre un RDV ou être rappelé)
Et pour vous aider davantage, composez le N° gratuit 08.05.20.40.20 ou faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
