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panne de my canal l'image reste fixe
- paulo2a2a
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au lancement de My Canal j'ai le son mais l'image reste fixe
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- kidjo51
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j'ai le même problème. Image fixe, son ok.
j'ai installé l'appli my canal via le microsoft store. Je suis sous Windows 11
c'est un problème nouveau. Tout était ok il y a quelques jours
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour paulo2a2a,
Pourriez-vous suivre les recommandations de cette FAQ s'il vous plaît ?
- paulo2a2a
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Navigateur Microsoft Edge
- kidjo51
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Non via le navigateur ça fonctionne chez moi
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je ne constate pas d'anomalie de mon côté.
Faites-vous le même constat en passant par un navigateur Internet ?
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer le support ou navigateur Internet sur lequel vous constatez cela s'il vous plaît ?
