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Rétablir MA connexion
- vbla
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Je paie une facture super élevée, je suis déconnectée alors que personne n'est sur Canal contrairement à un message de votre part mensonger. Rétablissement IMMEDIAT de ma connexion!!! TROP, c'est TROP!!!!
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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour vbla,
Comme indiqué au moment de poster votre message, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Pour votre demande, je vous invite à contacter nos conseillers clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- vbla
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Je vous demande de rétablir une 2 e fois dans la semaine ma connexion de façon urgente. regardez le montant élevé de ma facture SVP.
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-005690LS,
Je vous invite à consulter cette FAQ qui devrait répondre à votre question.
Bonne soirée.
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir vbla,
Si vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle afin de faire un point sur les différentes connexions effectuées avec votre compte.
- Abonne-005690LS
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Bonjour
Je voudrais payer mon abonnement
Comment puis je faire
