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Problème accès Disney+ sur décodeur sat g11
- Nom de l'auteur
- Laetitia52268176 utilisateur
- Publié le
- 22 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 64 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Impossible d'ouvrir l'App Disney+ sur mon décodeur, ni de continuer la lecture des vidéos déjà commencées sur Disney+
Le message dit erreur 1016. App config failure.
Pas de problème sur l'appli Disney+ Android de mon tél, avec les mêmes identifiants.
Pouvez-vous faire une remontée pour résolution ?
Merci
- Thème
- Matériel , Services , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans un premier temps, pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.
