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Problème accès Disney+ sur décodeur sat g11

Laetitia52268176
Laetitia52268176
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Bonjour,
Impossible d'ouvrir l'App Disney+ sur mon décodeur, ni de continuer la lecture des vidéos déjà commencées sur Disney+
Le message dit erreur 1016. App config failure.

Pas de problème sur l'appli Disney+ Android de mon tél, avec les mêmes identifiants.
Pouvez-vous faire une remontée pour résolution ?
Merci

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