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Sujet en attente de réponse

message erreur et impossibilité d'utiliser mycanal sur mon ordinateur portable

VERONIQUE4823717
VERONIQUE4823717
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8 / 100
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Nom de l'auteur
VERONIQUE4823717
utilisateur
Publié le
28 juillet 2023
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2 réponses
Consultations
89 vues
il y a 12 mois
sujet
q

Bonjour,
impossibilité d'utiliser mycanal sur mon ordinateur portable depuis plusieurs mois. Message d'erreur en pièce jointe. J'ai contacté les services de Canal Plus sans réponse à ce jour pour me dépanner. Merci d'avance pour votre aide.

Capture d’écran 2023-07-19 194608.png Capture d’écran 2023-07-19 194608.png
Capture d’écran 2...
13 ko
28 juillet 2023
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour Véronique,

Votre souci est certainement en lien avec cet incident en cours : 

https://assistance.canalplus.com/questions/3089875-mycanal-pc-message-erreur-errors-core-lancement-contenus-direct-demande

alias123
alias123
Niveau
2
891 / 2000
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Nom de l'auteur
alias123
utilisateur
Publié le
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r

bonjour,
Votre appli est à jour ?
Autres cas
https://assistance.canalplus.com/questions/browse?utf8=%E...