Sujet en attente de réponse

J'ai annulé mon abonnement

Abonne-79K3D482
Abonne-79K3D482
Niveau
0
1 / 100
point

J'ai annulé mon abonnement

Réponses de la communauté

@Yvonnick : Bonjour

Si vous avez accès à votre Espace Client, remplissez et envoyez le formulaire de réclamation depuis la rubrique Contacts
https://client.canalplus.com/contacts/
(voir les pièces jointes)

Vous pouvez aussi composer le N° non surtaxé 0 970 820 815
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

----------------------------------------

Sinon, contactez le Responsable du Dialogue Clients en cliquant sur "en savoir plus sur votre recours" en bas de la page du formulaire de réclamation

Vous pouvez également adresser votre réclamation par courrier en téléchargeant et en remplissant ce formulaire
https://tinyurl.com/4zn8jv9e

Yvonnick42870032
Yvonnick42870032
Niveau
0
13 / 100
points

J ai bien annulé mon abonnement par courrier recommandé ils m ont reconduit comment faire stop j ai plus les moyen

Peanuts
Peanuts
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir à tous

Pour savoir comment résilier votre abonnement engageant (optez de préférence pour une LRAR), regardez dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement

le téléchargement du formulaire de demande de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° client et pourquoi vous résiliez votre contrat) suffira...

à savoir que CANAL+ a jusqu'au 1er Septembre pour se mettre en conformité avec la résiliation en ligne des contrats en trois clics : https://presse.economie.gouv.fr/01062023-cp-entree-en-vig...

Sinon, pour discuter de la gestion de votre abonnement, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/

Vous pouvez également effectuer une réclamation au service client en composant le numéro non surtaxé 09 70 82 08 15

Car en postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new

Abonne-9G27V688
Abonne-9G27V688
Niveau
0
47 / 100
points

S'il vous plaît, comment puis-je annuler mon abonnement CANAL+

Abonne-9G27V688
Abonne-9G27V688
Niveau
0
47 / 100
points

S'il vous plaît, j'aimerais annuler mon abonnement CANAL +, je viens de déménager dans une autre ville et je n'ai pas de WiFi maintenant, s'il vous plaît, comment pouvez-vous m'aider à l'annuler

Abonne-9G27V688
Abonne-9G27V688
Niveau
0
47 / 100
points

S'il vous plaît, j'aimerais annuler mon abonnement CANAL +, je viens de déménager dans une autre ville et je n'ai pas de WiFi maintenant, aidez-moi s'il vous plaît