Sujet en attente de réponse

Direct ne fonctionne pas

Abonne-458145HS
Abonne-458145HS
Niveau
0
1 / 100
point

Je n’arrive pas à regarder le direct avec mon téléphone avec ma 4g mais avec la wifi de chez moi ça marche normalement.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Vous avez certainement activé la limitation du débit vidéo en 3G/4G (rendez-vous dans la rubrique réglages sous votre profil). Pensez également à vérifier que vous avez activé les données mobiles sur votre Smartphone.