Sujet en attente de réponse
Délai d’arrêt abonnement suite à déménagement en france à plus de 700kms
- mbqa
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Délai d’arrêt du prélèvement de l’abonnement suite à déménagement et retour du matériel
A plus de 700kms en france métropolitaine
Réponses de la communauté
- 109060
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour.
En complément de la réponse de Peanuts, voir en PJ (1) la clause relative à un déménagement - article 10.1 et en PJ (2) la clause pour la restitution du matériel article 11.1
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/CGA-...
Comme préciser par Peanuts, contacter le service client pour bien caler tout cela.
Claude.
- Peanuts
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Pour discuter de la gestion de votre abonnement, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/
Vous pouvez également effectuer une réclamation au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
Car en postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new
