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Remboursement bancaire
- Nom de l'auteur
- Abonne-5G9F9116 utilisateur
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 167 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour,le remboursement de résiliation d abonnement se fait par remboursement bancaire ou chèque merci
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonsoir Abonne-U371862O
Pour votre réclamation, faites-vous rappeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/
(Gérer mon abonnement > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation)
Vous pouvez également effectuer une réclamation au service client en composant le numéro non surtaxé 09 70 82 08 15
Car en postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new
bonsoir
cela va faire plus 1 mois que j'ai remis mon decodeur suite a une resiliation
pas de nouvelles..........pas de remboursement
Bonjour
Le service client vous enverra un chèque du montant de votre dépôt de garantie sous un délai de 15 jours environ, une fois le matériel restitué et enregistré dans votre dossier
au cas où, vérifiez votre adresse postale dans votre compte : https://client.canalplus.com/compte/
À savoir que, si au moment de la résiliation de votre abonnement, il restait un impayé, ce dernier sera retenu sur le remboursement du dépôt de garantie