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Résolution problème netflix

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Depuis 4 mois je n'ai plus accès à netflix malgré 5 appels au services clients qui me fait faire les mêmes manipulations mon compte /mes abonnements / gérer mes applications rien chaque semaine un conseiller dois me trouver une solution mais rien ne se passe .mon netflix est bien activé de mon côté quel est la solution ? Merci

Réponses de la communauté

Bonjour,

Netflix est-il bien activé sur votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires ?

Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits en cliquant ici.

Si l'anomalie persiste malgré tout, n'hésitez pas à effectuer une réclamation via votre Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire. Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.

Je vous souhaite une bonne journée.

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J'ai le même problème malgré un appel au service client, l'écran net flux me demande toujours mes coordonnées paiement.

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Hello,

Quel est le message d'erreur au moment où vous ouvrez Netflix ?
Vous parvenez à vous connecter au service ?