Bonjour,

j'ai constaté il y a de nombreux mois..que mon abonnement à myCANAL devait me permettre de visualiser certaines séries ou films..
Il était alors précisé à l'écran qu'on pouvait y accéder soit avec CANAL + soit avec MYCANAL POURTANT cela n'était pas possible,.
Exemple 'succession' ou 'the handmaiid's tale' etc..

Je l'avais d'ailleurs signalé à Free.

Hier, mardi 8 aout 2023 j'avais placé dans mes FAVORIS le film : Blood and Money (qui était passé initialement sur RTL9/ replay) et la lecture a été coupé au beau milieu du film ! aujourd'hui 9.8.2023 l m'est impossible de le regarder .

Je dois dire que je ne comprends pas tous ces dysfonctionnement ??? et je me sens frustrée de payer un service qui ne semble servi qu'à 1/2.
Par ailleurs, à moins de payer 35 cts la minute pour être en contact avec canal, cela est impossible.
Cela ne s'appelle pas du service.

Si quelqu'un peut m'éclairer..

Merci d'avance,
cordialement
MB

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1,9 Mo

9 août 2023

Traité