Bonjour à tous
Vous êtes certainement arrivé à la fin d'une offre promotionnelle et votre abonnement a été reconduit tacitement pour une durée d'un an au tarif en vigueur...
Vous avez dû recevoir un email CANAL+ 2 ou 3 mois avant votre échéance ; vérifiez dans vos spams et courriers indésirables, dans vos documents en bas de la rubrique Compte : https://client.canalplus.com/compte/ ainsi que dans vos communications avec eux : https://client.canalplus.com/contacts/
Sinon, vous pouvez essayer de négocier une autre offre promotionnelle d'une durée de 24 mois en contactant le service client depuis votre espace client / Contacts > Gérer mon abonnement > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation
Vous pouvez également effectuer une réclamation au service client en composant le N° non surtaxé 09 70 82 08 15
Car en postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new
