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problème de décodeur canal +

XXX26303285
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bonjour,décodeur reste en veille,impossible de l'activer,piles neuves dans télécommande,connexions correctes,assistance téléphonique problème non résolu malgré maintes manip;
Merci de vos conseils

Réponses de la communauté

Bonjour à tous

Pour effectuer un diagnostic du matériel et/ou pour demander son échange SAV, faites-vous rappeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/
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Vous pouvez également effectuer une réclamation technique au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

GERARD5744545
GERARD5744545
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Le decodeur annonce une mise à jour mais reste bloqué à 85 %
Et renouvelle sans cesse cette mise à jour