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Sujet en attente de réponse

Accès canalsat impossible : ne reconnaît plus la carte abonné

Abonne-99XR8633
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Abonne-99XR8633
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16 août 2023
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sujet
q

Demande l'insertion de la carte abonné déjà présente dans le décodeur, considère la carte comme non valide, problème survenu le 15/08/23.

Thème
Matériel , Utilisation , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

Abonne-99XR8633
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Abonne-99XR8633
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Diagnostic Canal + : Décodeur obsolète, procédure d'échange en cours.

James69
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James69
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je pense que c'est le mieux pour vous

la carte à puce, à peut etre un défaut , ou peut etre, est-elle désactiveé ?

Au moins , vous serez fixé.

Cdt

Abonne-99XR8633
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Abonne-99XR8633
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J'ai effectué ces manips plusieurs fois sans succès. Merci pour votre réponse, je vais essayer de me faire appeler.
Bien cdt

James69
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James69
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Bonjour a tous :

@ Abonne-99XR8633

Avez vous essayez de sortir votre carte d'abonné , et d'eteindre votre decodeur avec le bouton arriere marche /arret .

Ensuite frottez votre carte à puce , contre un chiffon propre , par exemple et la réinséré dans votre décodeur et puis le rallumer .

Si rien ne fonctionne à nouveau , je vous conseille de vous faire appeler gratuitement par Canal+, en passant par votre Espace Client ===> Mon compte ===> Acceder à l'Espace Client , ===>Contact ===> Gerer mon abonnement ====> Etre appeler ( en cliquant sur le casque ) , en laissant votre numéro de téléphone .Rappel Immédiat en general,dans les 15 mn

Cdt