Ce sujet a été résolu
probleme chargement series
- philippe43369432
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bonjour,
depuis l'apparition de la nouvelle interface (bouton 'episodes' en bas d'écran !) la page des saisons et donc le choix des épisodes de fonctionne plus ... le fameux rond rouge apparait en boucle, cauchemar de tout abonné Canal!. version 5.23.0 et android 9 28 sur TV Philips, mode Debug activé, tchi tcha obtenu...et Widevine L3 activé ou désactivé cela ne change rien. Par contre RAS en mode PC ou Mac... merci
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Philippe,
Ce souci ne semble pas signalé par nos autres abonnés sur l'Assistance. Vous semblez avoir déjà effectué les manipulations de base pour tenter de résoudre le souci. N'hésitez pas à contacter notre Service Technique en suivant ce lien pour effectuer un diagnostic en direct.
Réponses de la communauté
- izakgisele
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Bonjour nous avons le même problème sur notre télévision Samsung
