Question

Mise à jour des droits qui ne fonctionne pas

elgringo75

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Nom de l'auteur: elgringo75

Publié le: 21 août 2023

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 238 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Bonjour,

Depuis le début de l'été nous avons des chaines qui ont disparue (par exemple Teva) nous avons regardé notre profil et nous avons beau cliquer sur réactiver pour réactiver les droits mais rien ne se passe.

pouvez-vus nous aider ?

merci.

Capture d’écran 2023-08-21 à 12.37.09.png

: Capture d’écran ...

: 58 ko

: 21 août 2023

: Traité

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: 76520bf8f3db54807...

: 47 ko

: 21 août 2023

: Traité

Thème: Compte , Programmes , myCANAL , Formule

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Answer 1

christophedu13250

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Nom de l'auteur: christophedu13250

Publié le: 31 août 2023 à 08h17

: il y a environ un an

réponse: r

Les autres chaînes thématiques vous ne les avez pas non plus.
Canal+ essentiel c'est seulement les chaînes Canal+, et en plus vous ne les avez pas toutes.
Pour avoir les autres chaînes il faut être abonné au pack famille et/ou au pack ciné séries.
Si vous n'êtes pas abonné à ces packs, vous n'avez logiquement pas accès aux chaînes qu'ils contiennent.

Answer 2

elgringo75

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Nom de l'auteur: elgringo75

Publié le: 30 août 2023 à 23h49

: il y a environ un an

réponse: r

J'ai mis Teva car c'est la seule dont je me souviens mais peut-être que celle ci c'était exceptionnel je ne sais pas mais ce que je sais pour sur c'est qu'on avait beaucoup plus de chaines que ça et ce depuis le depuis de notre abonnement qui date de Février 2019...