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Replay série de la chaîne C8
- Abonne-473D5V66
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Bonjour, depuis quelques temps il ne m'est plus possible de regarder les replays de la chaîne C8, sur ma tablette. Si je prends le programme avec quelques minutes de commencé c'est bon mais dès le jour d'après impossible de voir le replay. Je prend exemple de la série Barnaby qui passe le soir, je ne peux plus regarder l'épisode le lendemain il n'apparaît pas sur les replays alors qu'avant il restait au moins 1 semaine en accès.
Merci pour votre réponse et me dire s'il s'agit d'une MAJ de l'application non faite ou bug....
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour. Bonne soirée. :-)
- Frédérique2365217
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Pas besoin le wifi fonctionne bien, je m'en sers pour prime vidéo sans passer par le décodeur canal.
Je viens de faire un redémarrage par le 911 et C8 fonctionne de nouveau.
Merci pour tout Olivier
Bonne soirée
- Olivier - Equipe CANAL
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Exceptionnellement, pouvez-vous faire un test en wifi ?
- Frédérique2365217
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Par un câble ethernet relié à la box
- Olivier - Equipe CANAL
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Comment votre décodeur est-il connecté à internet ?
- Frédérique2365217
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à Olivier,
En fait il n'y a pas que les séries, c'est tout le replay qui ne fonctionne pas, j'ai le même message d'erreur sur n'importe quelle émission.
- Frédérique2365217
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Bonsoir Olivier,
Je viens de faire une réinstallation partielle du décodeur mais j'ai toujours le message d'erreur quand je veux visionner une série en replay sur C8.
- Frédérique2365217
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Bonjour Olivier,
Il y a un message d'erreur (blanc sur fond bleu): Erreur technique
Une erreur technique est survenue.
Veuillez réessayer dans quelques instants
Relancer le service blanc sur fond rouge).
Il ne sert à rien de relancer, le même message apparaît.
Je vais essayer la réinstallation partielle.
Merci, je vous tiens au courant si ça a marché ou pas.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Frédérique,
Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque vous lancez vos programmes ? Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur ?
Menu > Paramètres > réinstallation
- Frédérique2365217
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Bonjour, j'ai le même problème impossible de lire les séries de c8 en replay sur ma télé avec le décodeur canal+.
Sur l'ordi ça fonctionne avec mycanal. Que faut-il faire ?
Merci pour l'aide
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous passez par myCANAL, avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation de l'appli ?
