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siri sur l'app mycanal sur apple tv
- Abonne-929878HK
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Bonjour
siri ne fonctionne plus dans l'appli mycanal sur apple tv. Quand je veux lancer une chaine dans l'app mycanal via siri. J'ai un message d'erreur : reessayer plus tard
merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Je vous remercie pour ces premiers retours positifs (que je partage avec nos équipes). Je vous tiens informés.
- FREDERIC37931393
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Je confirme le problème est bien réglé depuis la mise à jour de l'application mycanal
- FGeoffroy
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Bonsoir,
Version 5.23 cela fonctionne de nouveau.
La mise à jour 5.22 -> 5.23 s'est faite automatiquement. :)
Fred
- FGeoffroy
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Bonsoir,
@Olivier - Equipe CANAL
Info suite à la mise à jour de mes AppleTV en 17.3.
Après demande de changement de chaine par Siri, j'ai le message d'erreur suivant:
L'application myCanal n'est pas installée.
J'avais remarqué aussi que l'application ne se mettait plus à jour automatiquement depuis un moment, obligé de désinstaller pour pouvoir réinstaller avec la dernière version.
Autre point quand l'application est installée, elle est toujours proposée dans App Store, il me semble qu'une fois installée elle ne devrait plus être proposée à l'installation.
Fred
- gyann68
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Idem sur mon Apple TV. Impossible de changer de chaîne via Siri…
Un corrective serait il possible assez rapidement ou serait ce trop demander ?
- matineeg
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Bonsoir,
Idem chez moi depuis des mois maintenant…
Espérant un prompt retour de cette facilité de zapping !
- FGeoffroy
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Bonsoir,
Problème identique à @Michele226750 même configuration.
Sur mes 3 Apple TV de générations différentes. ( 2 x 4K dont 1 dernière génération et un HD)
Pour information, l'application de mon fournisseur internet ne pose pas de problème quant à elle.
@Olivier
Est-il d'avoir un code d'accès à TestFlight pour tester d'éventuelles Béta. ?
Fred
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Michele,
Comme indiqué un peu plus bas, le souci est en cours et identifié. Nos équipes échangent avec Apple à ce sujet.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je relance nos équipes (qui échangent toujours avec Apple à ce sujet).
Je vous tiens informés dès que possible.
- Abonne-421J393L
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Bonjour,
Le soucis est il corrigé ? J’ai une Apple TV depuis hier mais impossible de piloter l’application avec Siri. Toute les commandes sont rejetées. Existe t-il une page URL avec les commandes existantes ?
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le souci concernant Siri est identifié par nos équipes techniques. Un correctif est en préparation.
Je vous remercie de votre patience.
- Abonne-929878HK
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Encore et encore le même sempiternelle bug à chaque mise à jour du TVOS et de l'appli my canal
TVOS en version 17.0
App MYCANAL 5.20.0 du 26 sep 2023
SIRI ne marche plus...
merci de remettre au plus vite
cdlt
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour FREDERIC37931393,
Avez-vous tenté de lancer d'autres services similaires avec Siri ? (Netflix par exemple)
- FREDERIC37931393
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J'ai le même problème j'utilise la dernière version de iOS, même en désinstallation de l'application mycanal et réinstaller ça persiste
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Concernant le souci de lancement de myCANAL via Siri : je viens de faire le test et je ne rencontre pas le souci. Pouvez-vous tenter une réinstallation de myCANAL ? Si le souci persiste, pouvez-vous me communiquer vos numéros de version myCANAL et tvOS ?
@Vazkormai : de même sur la fonction "avance" ou "recule" avec Siri, je parviens à le faire sans aucun souci.
- Vazkormai
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Même problème chez moi.
On ne peut plus demander de retour en arrière (ou avant) quand on regarde un programme non plus
