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Connexion à partir de mon PC

vbobot
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Au lancement d'un programme (live ou replay sur mycanal, j'ai un message d'erreur m'indiquant un problème de connexion et le message suivant dans "+ d'info" : Erreur ERR_NETWORK
UNAVAILABLE-MANIFEST-URL;Network Error;312
Cela fait plusieurs mois que ça ne fonctionne pas. Un technicien de canal m'a déjà appelé et indiqué que cela devait venir de la configuration de mon poste. Il s'agit d'un PC professionnel, le DSI m'a indiqué qu'il n'y avait pas de restriction et que le PC était configuré pour recevoir ce type de programme. Je suis par ailleurs abonné à Netflix et Prime et ne rencontre pas de difficulté. Compte tenu de ma fidélité à canal et du montant élevé de mon abonnement, je compte résilier mon abonnement si pas de solution rapidement trouvé
D'avance merci

Réponses de la communauté

Bonjour vbobot,

Votre situation semble particulière puisque vous êtes sur un PC professionnel. Les protections ne sont pas les mêmes que sur un PC de particulier.

N'hésitez pas à vous rapprocher à nouveau de notre Service Technique dans ce cadre.