Trouvant mon abonnement trop cher, j'ai appelé canal+ pour le modifier au profit d'un abonnement plus basique comme "canal+ Ciné-séries" à 34,99, mais on me dit que je n'y ai pas accès sur mon espace client. Je ne comprends pas pourquoi. Faut-il que je résilie totalement mon contrat avec canal+ pour obtenir ce nouvel abonnement ?