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Image en noir et blanc sur l’application myCANAL avec une télé android

MaximeDubois64
MaximeDubois64
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Image en noir en blanc sur une télé android avec l’application myCANAL

Réponses de la communauté

baptiste8360052
baptiste8360052
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Solution trouvé dans les réglages vidéo de la télé ! Je suis repassé au réglages classiques et non utilisateurs

baptiste8360052
baptiste8360052
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Bonjour, avez vous trouver la solution ? J’ai la même chose, aussi bien sur canal que sur YouTube, Netflix …..
merci par avance

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Chénot,

Seule l'application myCANAL est impactée par ce que vous décrivez ?

Merci. 

Chénot23959347
Chénot23959347
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Bonjour j'ai le même problème sur toutes les vidéos que je lance en direct ou non

Bonjour streex,

Ce souci survient-il uniquement sur les chaînes en direct ? 

Quels sont les réglages de votre appli myCANAL ? (accessibles en vous rendant sur l'icône de profil et en validant avec OK)

  • Audio tunneling
  • Streaming basse latence
  • Forcer l'audio en stéréo

Vos versions sont-elles bien à jour ? (cf ma copie d'écran)


Streex
Streex
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J'ai le même problème depuis ce matin.
Sur une smart TV Xiaomi et sur toutes les chaînes.. Une solution ?

essair
essair
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Sur quel programme ?