Sujet en attente de réponse
MyCANAL depuis la PS5
- Nom de l'auteur
- sankukai31 utilisateur
- Publié le
- 7 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 134 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis maintenant deux semaines, à chaque fois que je me connecte sur MyCANAL depuis la PS5, je suis obligé de rentrer à chaque fois un nouveau code.
Que faut-il faire pour ne rentrer le code qu’une fois pour toute ? C’est effectivement assez pénible de devoir se connecter à chaque fois sur internet pour rentrer le code.
D’avance merci.
R.G
- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-155432E,
Comme demandé sur certains échanges précédents, pouvez-vous effectuer une réinstallation de myCANAL et nous tenir informés ?
J’ai le même problème je dois scanner un qr code a chaque connexion mais j’aimerai me débarrasser des appareils mobiles comme le téléphone , comment pourrai-je avoir accès à mon abonnement 24 mois ?
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinstallation complète de myCANAL sur votre PS5 et m'indiquer si vous constatez toujours le souci ?
il faut toujours un code a chaque connexion le problème n'est pas résolu!
Que faut il faire
Bonjour sankukai31,
Nnos équipes indiquent que ce souci serait désormais résolu. N'hésitez pas à intervenir sur ce fil pour le confirmer. Merci beaucoup.
Bonsoir,
Nous avons ouvert un incident à ce sujet et attendons le retour de nos équipes.
Je vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.