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Chaîne 4K problème

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Je n’arrive pas à avoir la chaîne 4K sur la tv alors que je l’ai sur mon iPhone

Réponses de la communauté

SebGroot
SebGroot
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Bonjour renaudin.
Après vérification je n'étais pas sur l'application Canal+ mais sur la chaine depuis la Bbox, et sur l'application Canal+ je suis bien sur 21 Mbps donc en Uhd.
C'est quand même dommage d'être obligé de passer par l'application alors que la chaine existe sur la Bbox et que pour la chaine Canal+ elle est bien en 21Mbps.
Merci à vous de votre aide.

renaudin
renaudin
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Bonjour

Est ce que vous passez par l'univers Canal ?

SebGroot
SebGroot
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Bonjour à tous.

J'ai la fibre BOUYGUES, j'ai un téléviseur LG Oled 2018 et le Décodeur Bbox 4k de Bouygues.

Quand je regarde mes débits sur PC sur l'interface Bouygues et que je mets la chaine Canal+ 4Uhd j'ai un débit de 21 Mbps cependant pour la nouvelle chaines Canal+ Box-Office je suis seulement en 5 Mbps. Pourquoi elle n'est pas en 4K alors qu'il est dit que cette chaine est passée en 4K.

Le problème vient de BOUYGUES et leur décodeur car je n'ai aucun souci sur ma télé SAMSUNG en 4K de ma chambre.

Pouvez-vous régler le problème ? Merci d'avance.

essair
essair
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