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Lecture film qui coupe avec mycanal sur TV Samsung
- noxious23
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Depuis plusieurs mois, lorsque je lance un film sur mycanal, après qqs minutes de lecture le film se fige et l’icône rond rouge de chargement se met à tourner sans jamais s’arrêter . Il faut sortir de mycanal, relancer le film, et après 5 min ça recommence . Je n’en peux plus de ces bugs incessants avec canal+
J’ai testé les films sur netflix, Amazon et disney+, le problème ne se pose pas …
S’il vous plaît faite quelque chose .. merci d’avance
Réponses de la communauté
- Abonne-IZ776462
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Pour info, j’avais le même souci. J’ai désinstallé l’application canal sur ma tv Samsung, puis réinstallé et ça a l’air de fonctionner à nouveau correctement.
En espérant que cette solution résolve le problème que chacun rencontre
- jean luc1886843
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bonjour,
j'ai le même problème depuis plusieurs mois avec ma tv Samsung, après 15 mn de lecture environ l'image se fige et l'icône du rond rouge se met à tourner sans jamais relancer le film. Je m'en sors en castant le film depuis mon iPhone par l'intermédiaire de ma clé Chromecast (et là tout va bien) est-ce que les techniciens C+ ont une solution pour ce problème aussi systématique que récurrent, pour info j'ai aussi tenté le vidage de cache dans les réglages de la TV : sans effet
merci d'apporter une réponse
- Déborah48283580
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Bonjour,
J’ai le même soucis ! J’ai effectué les instructions mais rien y fait ! Cela fait plus d’un mois que ça dur ! Ça me fatigue !!
