Sujet en attente de réponse
icone canal+ ne donne accès qu'à la boutique !
- Nom de l'auteur
- Abonne-3T17761D utilisateur
- Publié le
- 18 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 58 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
changement de box suite à ligne "écrasée" par SFR.Tout fonctionne sauf CANAL dont l'icone sur ma télé ne me donne plus accès aux chaines mais juste à la boutique !
Réponses de la communauté
Je vous ai répondu sous votre autre message : https://assistance.canalplus.com/questions/3228602-mail-recu-reactivation-droits
Je vous souhaite une bonne journée.
J'ai fait tout ce que vous dites sans résultat et j'ai donc sollicité qu'on me rappelle.
Contrairement à ce qui est indiqué dans mon espace client, je n'ai reçu AUCUN appel !!! Vous vous moquez de vos abonnés ! Pas grave, je résilie mon abonnement totalement inutile désormais et je regarderai autre chose ! Service après-vente lamentable et irrespecteux de ses clients !
Bonjour,
Il est nécessaire de mettre à jour votre dossier personnel suite à votre changement de box.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller qui pourra faire le nécessaire avec vous. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.