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Incident : Son/image désynchronisés C+Box-office
- jcp77
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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Vincent,
Je suis désolé pour le désagrément. Ce décalage a été signalé à nos équipes en régie (qui investiguent). Une désactivation du Dolby Digital semble permettre de contourner le souci (provisoirement le temps de la résolution).
- Vincent17865832
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Bonjour. Depuis quelques temps il y a un léger décalage son/image sur canal box office et uniquement sur cette chaîne.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour jcp77,
Nous avons, en effet, fait suivre certains des soucis que vous signalez à nos équipes pendant le weekend. A ce jour, je n'ai pas encore de retour ou d'explications malheureusement.
- jcp77
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Il y a vraiment de gros problèmes sur cette chaine:
- après un retour à la normale, le son est de nouveau décalé depuis ce week-end
- présence d'images subliminales entre les films pendant les bandes annonces
- coupure de son pendant les bandes annonces
- absence totale du son en VO sur certains films
Qui pilote l'avion ?
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Ah, en effet, c'est assez léger, mais j'ai l'impression qu'il y a une très légère avance de l'audio par rapport au mouvement des lèvres. Je vois avec notre régie, merci.
- jcp77
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Oui, toujours.
- Décodeur G9
- Mycanal 5.23 (FireStick).
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour jcp77,
Sur un Décodeur CANAL+, en direct, le son n'est pas désynchronisé au moment où je vous réponds. Le souci est-il toujours en cours de votre côté ?
