Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement un souci avec mon abonnement myCANAL sur tv LG. Depuis un certain temps, je ne parviens plus à obtenir de l’image en Dolby Vision ni de son en 5.1 sur les programmes en replay. De plus, en ce qui concerne les programmes en direct, je n’ai plus de son en 5.1 sur toutes les chaînes qui sont censées proposer ce type de son.

J’ai déjà essayé de désinstaller réinstaller l’application, mais cela n’a pas résolu le problème. Mon matériel est à jour, et je n’ai fait aucune modification récente à ma configuration.

Est-ce que quelqu’un d’autre a rencontré un problème similaire ? Si oui, comment l’avez-vous résolu ? Et si l’équipe de Canal Plus a une solution ou des conseils à ce sujet, je serais reconnaissant de les entendre.

Merci d’avance pour votre aide !