Sujet en attente de réponse
Chaînes manquantes sur Canal plus à la demande
- Nom de l'auteur
- Guil1998 utilisateur
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 198 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour,
** Matériel utilisé : Décodeur Orange TV4 **
Des chaînes sont manquantes sur Canal Plus à la demande (replay).
Ex : Arte, les chaînes France Télévision, Canal +, Canal + Séries, etc.
En vous remerciant par avance pour votre réponse
- Thème
- Services , Programmes , Manquant , A la demande
Réponses de la communauté
Bonsoir,
En ce début de soirée, les chaînes manquantes sont réapparues.
Merci aux Equipes Canal+ d'avoir résolu cet incident.
Cordialement
Bonjour à tous,
Le souci est actuellement en cours d'investigation. Il a été identifié chez plusieurs de nos abonnés.
Nous vous tenons informés dès que possible.
Toujours le même problème chaines manquantes sur décodeur orange malgré reset du décodeur et réactivation des droits
Rebonjour,
En complément, voici une photo de mon téléviseur où se situe dans la page d'accueil les chaînes manquantes
Bonjour,
J'ai réalisé cette manipulation sans succès
J'ai également réalisé cette manipulation sans succès :
- chaîne 888 du décodeur Orange TV4
- patienter 15 minutes (j'ai même patienté 30 minutes)
- reset du décodeur via l'alimentation électrique
En vous remerciant par avance de vos investigations
Cordialement
Bonjour !
Pareil pour moi, il manque la moitié des chaînes.
Bonjour,
Pourriez-vous effectuer un reset de votre décodeur Orange et effectuer une réactivation de vos droits sur votre Espace Client / Matériel s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.