bonjour suite à un courrier que j'ai envoyé je viens d'avoir un appel de Canal. on m'a gentiment expliqué que le débit qui sort d'un cable rj45 n'est pas le même selon que ce cable est branché à leur décodeur ou à un ordinateur. pour moi un débit c'est un débit. on m'a dit que ne voulais pas comprendre alors si quelqu'un peut m'expliquer je suis à l'écoute.de plus je ne comprend pas sur les captures d'ecran pourquoi le test de canal est different des autres

c'est facile de virer NORDNET mais avec un débit ADSL entre 0,5 et 2 Mgbs on ne peut même pas remplir un formulaire en ligne. En tout cas ce qui est inadmissible c'est que la réponse de canal est le téléchargement anticipé. Pour 99,90€ par mois il me semble que canal pourrait développer une technologie adapté à l'internet par satellite. depuis l'abandon de la vieille antenne hertzienne VHF il semble que canal n'a pas beaucoup évolué sauf pour le tarif! voila comment sont traités les millions d'abonnés qui vivent à la campagne. pas de fibre = pas de haut débit ...et pourtant on paye comme les autres. MERCI

Là c'est fait, j' ai viré NORNET et suis à nouveau en ADSL chez Orange
Pour les films et séries en 4k je télécharge ou j'enregistre et plus de problèmes en attendant la fibre

Bonjour, ce qui est inadmissible c'est que lorsque vous appelez NORDNET pour souscrire un abonnement en leur expliquant que c'est pour pouvoir profiter pleinement de CANAL+ ils se gardent bien de vous faire part de ce problème. résultat : dès que ORANGE se décidera a me mettre la fibre je dégage de chez NORDNET

Salut à tous
J'ai téléphoné à NORDNET et mon clairement dit que leur box n' est pas compatible avec le décodeur canal du a la " latence" du satellite situé a 36500 km
C'est inadmissible a notre époque et scandaleux de ne pouvoir utiliser internet par satellite avec canal+
Petite astuce, télécharger le film ou série 4k

Bonjour à tous

Même si c'est paradoxal techniquement, puisque cela a l'air de fonctionner mieux en WI-FI sur vos autres équipements, avez-vous tenté pour le décodeur UHD-4K CANAL+ de le régler en mode de communication WI-FI et de comparer le résultat ?

Cordialement

Je suggère que canal deduise de notre abonnement la non-utilisation de 4k et uhd et ce jusqu'à la résolution du problème

Bonjour , la réponse à notre problème est que le décodeur canal n’est pas adapté à notre box Nordnet , énorme perte de débit . L’assistance canal m’a fait changer de décodeur même sanction :un débit faible de 5 mbps , et pas d’autres solutions en vue , c’est désolant je l’avoue, à part nous renvoyer à la FAQ , totalement dénuée d’intérêt.
J’attends un miracle, un nouveau décodeur plus évolué pour les cas comparables à nos problèmes de débit, je pense que les services de canal sont bien au courant mais cherchent ils une solution ? La est la question.

bonjour, idem pour moi j'ai un débit maxi sur le décodeur de 5,3 Mbps souvent moins en connexion éthernet (wifi pas mieux) et lorsque je branche le même cable sur un ordi portable j'ai jusqu'à 60 mbps avec le test canaltest. Suite a des échanges avec l'assistance technique mon décodeur vient d'être remplacé : résultat identique. pour 100€ par mois a canal et 75€ à Nordnet je commence à perdre patience. si quelqu'un a une solution je suis preneur.

La question est comment faire pour améliorer le débit de la connexion wifi sur mon décodeur canal sachant le speedtest sur mon tel m’indique 75 mbps et 5 sur le test de connexion canal en mode wifi?,

Bonjour , j’ai exactement le même problème que Jean-Claude, liaison wifi ou ethernet résultat identique .Mais je n’ai pas trouvé de réponse dans la FAQ.
Mon antenniste me dit que la box Nordnet n’est pas adaptée avec canal ? Est ce possible ou y’a t’il un réglage à faire .