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Message d’erreur au moment de caster une chaîne canal

Abonne-JL768207
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Bonsoir,

Lorsque j’essaie de lancer mon écran en cast sur ma connect tv de SFR, celle-ci ne marche qu’un cours instant puis m’affiche ce message d’erreur. Pourrai-je avoir une explication s’il vous plaît.
Merci par avance.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-K665143F ,

Quel appareil utilisez-vous ? UN SFR connect comme l'auteur de ce sujet ?

Merci. 

Abonne-K665143F
Abonne-K665143F
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Bonjour,
J'ai ce message lorsque je veux regarder une série un film ou un documentaire fin tout quoi "Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR
KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) Error: A server certificate is needed for creating fairplay session.;22843278_50001 "
Merci de m'apporter une solution à ce problème
Cet

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Ce message est constaté sur tous les contenus ou uniquement ceux d'Apple Tv+ par exemple ?

Merci