Sujet en attente de réponse
Discutons entre nous dans ce topic...
- Nom de l'auteur
- Zazen utilisateur
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 2937 réponses
- Consultations
- 19350 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour
Il a été signifié à certains d'entre nous « un trop grand nombre de messages hors-sujet » par un CM ici
https://assistance.canalplus.com/questions/3228815-service-passpresse-arrive-abonnes-canal#answer_8392636
----------------------------------------
Donc, voici un fil de discussion spécifique afin d'échanger librement, mais de façon courtoise, sur « des sujets autres que ceux abordés dans un sujet en particulier »
N'hésitez pas à poster l'URL du sujet référent à la suite de votre message...
Cdlt et belle journée ☼
- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Réponses de la communauté
@abonne-451828SG
OK merci
Je pourrai rêve je aperçoit que canal+ c'est plus ce que c'était il perds beaucoup de chaînes effectivement Free propose le pack Warner famille en exclusivité et le Replay......
C'est bien fait ça qu'il arrive à canal pareil pour les chaînes Disney J ai pas beaucoup apprécié pour les chaînes eurosport ce qui sont faits un sacré coup à Free enlevant les chaînes TV by canal eurosport....
Bonjour Prosat,
Et j'ai cliqué sur le bouton résilier qui ne fait que vous faire rappeler, aucune
proposition automatique.
Pour moi en Aout à 13 jours de ma date d'échéance du 31 juillet je l'avais fait comme je l'ai raconté sur d'autre sujets et obtenu directement -30% sans aucun contact avec un conseiller, ou j'avais refusé les 2 sollicitations "d'accompagnement" proposées (*) avant de valider ma résiliation justifiée par juste "trop cher" .
Il me semble avoir lu d'autres abonnés avoir eu droit à la même procedure, mais c'etait avant la vague de résiliation déclenché par les 40 ans ?
Si tu est encore loin de ta date limite de résiliation pense à regarder régulièrement dans ton Espace Client d'apres un autre retour d'un abonné, non seulement ils rappellent mais il l'affiche dans la page d'accueil dans "Sélectionné pour vous/Voir nos autres offres" leurs propositions. En tant qu'ancien "Décrypteur" ce sera intéressant de nous remonter ton expérience, moi je suis rengagé jusqu'en aout 2026.
Nota (*) : je ne veux plus avoir de contacts téléphoniques pour mes abonnements aussi bien chez Canal que chez mon FAI SFR tant qu'ils utiliserons des numéros non identifiables. Nous ne décrochons plus aux numéros inconnus face aux torrents de sollicitations quotidiennes de plateformes de télévendeurs ou d'arnaqueurs.
@jerome pieyre
Non, elles seront pas disponibles dans famille et télé by canal.
Si elles étaient disponibles, elles seraient en clair parce que maintenant les chaînes cartoon Network, et Cartoonito sont disponibles en replay sur myCANAL alors qu’elles n’yétaient plus avant.
À noter que boomerang est disponible gratuitement chez Free déjà depuis un moment.
De toute façon, les autres chaînes ne reviendront pas, car il faut l’accord de Max.
Mais bon c’est pas pour demain.
Bonjour. Supprimer le pass presse, c'est peut être juste pour les problèmes de TVA.
En effet, il me semble avoir lu que canal avait eu un redressement en TVA parce qu'ils commercialisent des chaînes et services de télé, et un service presse. Comme les TVA sont différentes, c'est la plus forte qui est retenu.
En revenant à la base, on baisse la TVA ( sans baisser le prix) et on n'applique un taux différent à une éventuelle option.
Bonne soirée
Anaël que à poste sur twitter de nouvelles chaînes dans le pass divertissement......
C'est la même chose que TV by canal où pas
Encore une tentative de négociation de l'offre,
12 minutes à parler à une conseillère bien compréhensive et puis la communication se coupe, et erreur technique sur le site pour obtenir un nouveau rappel.
Bref encore un coup pour rien.
Et j'ai cliqué sur le bouton résilier qui ne fait que vous faire rappeler, aucune proposition automatique.
Bonsoir JM0805, ceci dit ceux qui veulent avoir le Pass Press c’est 9€90 ????????
Je bénéficie du tarif intégral + depuis de nombreuses années avec un tarif préférentiel ;)
Mais là je commence à me poser des questions !!!beaucoup de chaînes qui partent et pas de nouvelles qui arrivent…
Je pense que pour mon renouvellement de l’intégrale + dans 6mois ça va ”chauffer” mais toujours avec amabilité, courtoisie ,gentillesse , honnêteté (dans les 2 sens) et sourires .
À négocier pas plus de 60€ avec la location des 2 décodeurs offerts maxi
Affaire à suivre courant Avril
Que voulez vous que je fasse des chaînes chinoises rires ?
Bonne soirée
Cdlt
@seb_de_ Bayonne
Il faut penser ce qui sont chez Free pour eurosport.....
Nous on n'a les chaînes Universal+
Xavier Niel avait des Bon rapport avec canal+ et Maxime saada ça va sentir le sapin je pense
Pour info, Canal annonce l'arrêt de PassPresse dans ses abonnements en fin d'année :
https://assistance.canalplus.com/questions/3228815-service-passpresse-arrive-abonnes-canal
Canal+ annonce le retrait du PassPresse de ses offres dès le 31 décembre, le service ne sera plus inclus
https://www.universfreebox.com/article/573760/canal-annon...
Bonjour,
Merci Avit28 pour le découverte de cette nouvelle surprise que nous offre Canal pour cette fin de l’année des 40 ans.
J’ai comme toi dans Gérer mes options.
Ça dit quoi les panneaux solaires ? Faut pas qu'il neige pendant 6 mois !
Ok je sors :-)
Je viens de regarder mon compte client.
Je paie déjà les 2 euros pour les services indiqués.
J'ai renouvelé en mars 2024
Bonjour essair,
Concernant la disparition possible de Pass Press c’est quasiment certain ,quand je vais dans mon espace client et gérer mes options celui-ci s’arrête au 31/12/2024 .
Ce qui n’était pas le cas il y à quelques jours !!!!
Quand aux 2 € d’augmentation je ne suis pas concerné car je bénéficie de l’intégrale +
Bonne après-midi
Cdlt
Petite pensée du jour, en écoutant les infos.
Dans les journaux à chaque fois que l'on > parle de surface, au lieu de parler en hectare > > ou en are, bref en mètre carré, les journalistes passent leur temps à convertir en surface de terrain de foot au lieu de donner simplement la surface.À l'instant ils parlent de surface de forêt en 70000 terrains de foot. Ça me gave, je suis désolé mais moi ça ne me parle pas.
Ils feraient mieux de parler d'acre ou d'arpent. Mais ils ne savent probablement pas ce que c'est.
Prosat
Parabole sous la neige,
Le décodeur de Canal+, fonctionne aussi avec internet, et donc quand il y a des coupures, à cause des intempéries sur le satellite, ça te renvoie sur le réseau fibre ou adsl.
Ça dépanne bien aussi...
En fait, t'a des coupures internet, tu as le satellite et quand tu as des coupures satellites, tu passes par le net… ;) ;)
Cdt
Parabole sous la neige,
Heureusement qu'il y a le start-over ;)
Bonjour à tous :
Très bon film, j'ai aimé.
Très belle voix, artiste partie bien trop tôt…
https://youtu.be/7EsVgfLJdmI?si=d18cVI4HJMMDXU2Q
Cdt
@abonne-451828SG
OK pourquoi ne pas averti Free attention ça peut être une rupture de contrat ça prévenir Free......
Le mieux c'est que Free les intégrer dans leur offre ce que J ai pû attendre que actuellement Xavier Niel et en discussion avec Maxime saada
Malgré la reconduction du contrat avec Eurosport, des mauvaises nouvelles pour nos abonnements Canal.
Augmentation de 2 euros à échéance de nos contrats et disparition possible de PassPress en fin d'année :
https://assistance.canalplus.com/questions/3509844-augmentation-abonnement-echeance
Bonjour @jerome pieyre
Ce n’est pas trop la faute de canal si Eurosport n’est plus distribué dans cette offre.
Eurosport appartient à la plate-forme Max. Donc ce n’est pas le même accord.
Je pense que l’offre TV by canal ne va plus s’améliorer.
@james69
Ce fameux Jérôme c'est mon compte twitter j'avais posé la question c'est Anaël qui avait répondu
Eurosport plus disponible dans TV by canal je trouve hypocrite de plus Free versé de l'argent à canal on n'a pas encore vu dû côté Free il font des trucs derrière le dos de Free sans les consulter attention Free et canal on des bons rapports attention ça risque de avoir de mauvais rapport......
Il était bien content de toucher de l'argent canal il font des trucs de leur côté je trouve pas sympa.....
On va voir ce que Xavier Niel va faire ou rupture de contrat avec canal ça peut faire très mal
Et ça continue encore et encore.....
Bonjour,
Info découverte grâce à ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3509844-augmentation-abonnement-echeance
Une hausse de + 2€ est programmée à notre échéance.
C’était plutôt logique qu’ eurosport disparaisse de tv by canal…..
Car tv by canal c’est un peu comme un pass thématique…..
Comme Eurosport est passé en premium
sur le fait de Max….
Donc rien de surprenant.
Petite pensée du jour, en écoutant les infos.
Dans les journaux à chaque fois que l'on parle de surface, au lieu de parler en hectare ou en are, bref en mètre carré, les journalistes passent leur temps à convertir en surface de terrain de foot au lieu de donner simplement la surface.
À l'instant ils parlent de surface de forêt en 70000 terrains de foot. Ça me gave, je suis désolé mais moi ça ne me parle pas.
J'ai déjà fait la remarque aux chaines sans succès.
Ce n'est pas la peine de t'emballer avec tes réponses remplies de points d'exclamation. J'ai donné simplement un lien puis un extrait de la réponse officielle de Canal en ce qui concerne l'arrêt le 31/12/2024 de la reprise des chaînes Eurosport dans le bouquet Tv by Canal de Free.
Je ne vois pas cette info (la réponse officielle de Canal) dans tes messages ...
@ essair :
Donc c'est bien l’offre TV by CANAL commercialisé directement par FREE qui est concerné !!!
Il me semble que c'est bien ce que j'ai posté, non ? ( ou plutôt écrit )
Cependant, il se pourrait que le contrat n’inclut pas l’option TV by CANAL chez Free
Lire le dernier message de Saïd posté aujourd'hui à 16h16 :
Les chaines Eurosport 1 & 2 s’arrêtent le 31/12/2024 uniquement dans l’offre TV by CANAL commercialisée directement par FREE. Les chaines Eurosport ne seront plus accessibles dans le plan de service de FREE à compter du 1er janvier 2025.
En revanche, les abonnés à une offre Canal+ qui inclut Eurosport continueront de recevoir ces chaines dans l'univers/application CANAL+ depuis le décodeur Free.