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Acces replay canal impossible
- Abonne-824580OT
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Pas d'accès au replay canal + alors que ça fonctionnait hier soir. J'ai essayé de résoudre avec les conseils en ligne, sans résultat. Je ne sais pas à qui m'adresser. J'ai un abonnement avec sfr. Merci
Réponses de la communauté
- stormys
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Pas d'accès au replay canal depuis le 9 décembre au matin et encore aujourd'hui
Abonnement SFR
Sur l'écran, inscrit indicent bientôt résolu !!
Merci
- Abonne-716M73X7
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Même problème depuis hier
- Abonne-1447GQ65
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Merci, le problème n’a duré que quelques heures.
Merci pour votre efficacité.
- Decade 63
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Bonsoir, plus de problème depuis une déjà une bonne dizaine de jours.
Merci
Cordialement
- Abonne-1447GQ65
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Bonjour,
De nouveau le même problème…plus d’accès aux vidéos à la demande.
Pourriez-vous faire le nécessaire svp ? Merci par avance
- sindbad
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Merci de votre message
La panne semble résolue.
Cordialement
- FABIENNE59799491
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La panne est résolue pour le replay canal+
Sfr que j’avais également contacté m’a indiqué hier soir que c’était une panne dans un secteur pour les clients Sfr abonnés à canal+replay ?
Étrange
Il serait tout de même important de savoir enfin d’où vient cette panne et pourquoi , d’autant que ce n’est pas la 1ere fois que cela arrive
Merci à canal + de bien vouloir nous informer . Nous sommes clients
- Abonne-1447GQ65
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Bonjour,
Un grand merci car le problème est résolu !
Merci infiniment, bonne journée à vous
- Abonne-1447GQ65
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J’ai déjà joins Red hier et encore à l’instant, la réponse est toujours la même : « veuillez rappeler dans 2h ou dans la soirée car pour l’instant nous ne pouvons prendre en charge votre demande car nous faisons face à un incident technique »
- THGWR
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Idem depuis 2 jours
- eflt
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pas d'acces à canal plus a la demande aussi.
- fabienne48513568
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Acces de replay canal + seulement impossible
- Abonne-1447GQ65
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Je suis chez red
- Abonne-1447GQ65
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Idem depuis plus de 24h…!!!
Pourriez-vous m’indiquer ce qu’il faut faire ? Merci
- FABIENNE59799491
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bonjour
j'ai également le même probleme depuis le 8 octobre pour accéder au replay de Canal+ . j'ai une BOX SFR (fibre optique ) . tous les autres replay fonctionnent
J'ai tel ce jour à SFR mais rien n'y a fait . On doit me rappeler demain .
Il y a eu des mises à jour de Canal+ le 9 octobre et je pense que le problème vient de canal
- Decade 63
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Même problème sur le décodeur SFR je n'arrive plus à naviguer dans le replay de Canal+ (même chose pour OCS) alors que sur la playstation 4 My Canal marche normalement, je vais contacter SFR afin de trouver une solution.
- sindbad
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Même problème également !
En débranchant la box (box 8) électriquement, cela a fonctionné une fois !
Aujourd'hui, rien à faire.
J'ai signalé le problème sur l'assistance de SFR, je vous invite à faire de même, car apparemment cela vient d'eux
Cordialement
PS : en passant par l'appli Canal, sur la chaîne 4, j'ai réussi en faisant ok à accéder au replay de Canal, mais pas à celui des autres chaînes ou applications
- OLIVIER1096211
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Meme problème , plus aucun accés en replay, sur chaîne Canal plus, la barre de choix desthématiques n'apparaît plus et j'ai juste le choix de retour qui bloque tout! Je passe aussi par SFR .
- Marie10
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J'ai le même PB depuis hier . Abonnement SFR aussi !
