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Abonnement toujours plus cher
- Michael5529080
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Mon abonnement à CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS & APPLE TV+ passe de 29€39 à 46€! Impossible de passer à l'offre de base (qui est déjà à 27€99), en tant qu'abonné "historique", les seules alternatives possibles sont des forfaits à des coûts plus élevés que celui dont je dispose qui me réengagent pour 24 mois. Scandaleux! Le service commercial contacté au téléphone ne propose aucune solution. Il ne me reste qu'une solution : résilier mon abonnement.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si votre dernier échange avec notre Service Clients ne vous a pas donné satisfaction, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Michael5529080
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Malheureusement l'opératrice n'était absolument pas ouverte à la discussion...
