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Abonnement téléphone ne marche pas
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Après l’achat de mon abonnement sur téléphone, mon compte ne reconnais pas mon abonnement alors qu’il est marqué sur mon relevé de compte
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Qu'indique votre ESPACE CLIENT dans ce cadre ? (l'abonnement est-il actif ?) Avez-vous reçu une confirmation par mail ? Notez que le paiement que vous semblez constater pourrait n'être qu'une empreinte bancaire (le montant n'est alors pas prélevé).
Si vous avez besoin d'être accompagné par notre Service Clients, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.
