Sujet en attente de réponse
Canal+ inaccessible sur la freebox; MyCanal ne propose que les series
- Fabrice3000585
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Bonjour.
Depuis ce matin, les chaines Canal+ sont inaccessibles sur ma freebox.
Dans l'application MyCanal ou sur le site web, seule l'offre Cana+ Series apparait. Les chaines et programmes cinéma et sport sont absents.
Pouvez-vous rétablir l'accès?
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Fabrice,
Si le souci est toujours présent, pouvez-vous effectuer un redémarrage complet de votre Freebox dans un premier temps ? Si le souci persiste, effectuez une réactivation de vos droits via la rubrique MATERIEL de votre ESPACE CLIENT.
