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bonsoir j'aimerais supprimer une option pour en rajouter une autre a la place est ce que je pairai meme tarifs?merci
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Bonsoir j'aimerais supprimer une option pour en rajouter une autre a la place est ce que je paierai meme tarifs ? merci.
Réponses de la communauté
Bonjour,
- Si c'est vraiment une option, donc à engagement mensuel, tout dépendra du tarif de la nouvelle option. Voir la fiche tarifaire disponible en bas de la page de l'Espace Client .
- Par contre si c'est un pack comme par exemple Ciné Séries que vous voulez remplacer par le pack Sport c'est plus compliqué puisque les packs sont liés à l'engagement, donc la même durée que le pack de base Canal+, et là seulement le service client pourra vous répondre . Vous pouvez les contacter via Espace Client/Contacts ou vous pouvez demander à etre rappelé.
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