Sujet en attente de réponse
Impossible de m'inscrire à l'offre Rat+
- Abonne-E166242D
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Bonjour,
Lors de la troisième étape de l'abonnement à l'offre Rat+, où il faut entrer ses coordonées bancaires, un probleme survient. Après avoir entré ma carte bancaire et validé l'opération auprès de ma banque, une page blanche apparait et rien ne se passe. J'ai essayé à 4 reprises d'effectuer cette étape mais rien ne se passe. J'espère ne pas être débité dans les jours à suivre et que le problème soit résolu pour pouvoir souscrire à l'offre.
Merci par avance.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
@Abonne-E166242D : rassurez-vous, si vous n'avez pas finalisé le paiement, vous ne serez pas prélevé. Pouvez-vous faire un essai depuis un autre navigateur (en navigation privée de préférence) ?
@Abonne-44U1471Q : avez-vous tenté d'effectuer une réactivation de vos droits ?
@Abonne-43264B2X : quel souci rencontrez-vous exactement ?
- Abonne-43264B2X
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Même problème chez moi, le service client est incompétent, désagréable, et te raccroche au nez.
- Abonne-44U1471Q
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Pour ma pars encore mieux j’ai était débité mais j’ai accès à rien …
