Pub pendant le visionnage d'un film ou d'une série

Question

Depuis peu nous sommes interrompus pendant le visionnage des films ou épisodes de séries par un enchaînement de plusieurs publicités (pendant plus de 5 minutes, 6 pubs d'affilé), et ce plusieurs fois par heure !
Nous payons un abonnement à 22,99€/mois, pourquoi devons nous subir cette agression alors que nous payons un service ???
C'est inadmissible et franchement malhonnête, nous envisageons de résilier notre abonnement si ça ne cesse pas.

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer le matériel sur lequel vous constatez cela ainsi qu'un exemple de contenus s'il vous plaît ? Sachez que concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est présente à la demande de ces chaînes. Je vous remercie.

Abonne-886358YX · Answer

J en reviens pas on paye un abonnement pour ce tapé des pub pendant les films ???????? c est pareil pour moi je vais résilier si ça change pas rapidement !

JM0805 · Answer

Bonsoir,  Pouvez vous nous citer les films ou vous avez eu des coupures de pub. Jusqu'ici sur les chaînes payantes donc les Canal,les Ciné+ les OCS je n'ai pas vu de pub à  part les quelques secondes de pub reconnu par Canal au début des films.

chpaire83 · Answer

Depuis aujourd'hui je ne peux plus regarder des films ou séries sur mon ordinateur en replay sans avoir des tonnes de publicité. je ne paie pas 95 € d'abonnement par moi pour avoir des coupures toutes les 10 minutes pour de la pub. C'est absolument inadmissible

JM0805 · Answer

Bonjour chpaire83, pouvez vous me citer quelques titres de films ou séries ou vous avez rencontré des /"tonnes de publicité/" ? Si vous n'en avez plus en mémoire vous pourrez les retrouver facilement dans myCanal/Mes vidéos/Vus récemment.

Sandra34160 · Answer

De même en regardant les replay de vera ou Barnabé Avant il n’y en avait pas  Je vais peut être aussi me désabonner car je paye plus de 80€ par mois et pas envie d’avoir ces pubs

JM0805 · Answer

Bonjour Sandra, Je suppose que vous parlez  des /"Les enquêtes de Vera/" et /"Inspecteur Barnaby/" ? Si c'est bien ca c'est des programmes de chaines TNT dont Aurore à répondue sur sa réponse de 28 novembre tout en bas sur ce fil : > Sachez que concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est  > présente à la demande de ces chaînes.

JM0805 · Answer

Bonjour, Suite à ma réponse de cette nuit et plusieurs autres sur divers sujets ou des abonnés signalent une augmentation de la pub sur des replay, j'ai voulu regarder ce que ca donnait sur mon Android Tv sur la replay de la série /"L'inspecteur Barnaby/" Comme je ne regarde quasiment jamais les replay des chaines TNT, sauf récemment une exception pour la série /"Sambre/" sur la 2, j'étais curieux de voir ce que ce qu'il en etait pour une série de C8, qui est effectivement une chaine dite /"gratuite/" pour nous les abonnés de Canal. Et bien ca ressemble bien a ce que j'avais vu sur /"Sambre/" 4 pubs en début d'un episode qui totalisées font presque 2mn. Donc C8, qui est pourtant du même groupe que Canal, semble appliquer les mêmes règles que myTF1, France TV et 6Play ... Ma première Piece jointe une photo prise cette nuit sur /"Les enquêtes de vera/" de la FR3 prise à la /"volée/" Les trois suivantes celle /"d'Inspecteur Barnaby/" sur mon Android TV. La cinquième prise il 'y quelque jours sur une série de Canal.  Ceci étant dit, et écrit pour prendre date, j'espère que /"l'épidémie/" de rallonge des pages de pubs/" ne va pas contaminer les chaines /"payantes/" de nos abonnements. Pour l'instant je supporte les quelques secondes de /"sponsoring/" sur le debut des replay des chaines Canal mais le mauvais exemple donné par Netflix et Disney+ me fait craindre le pire compte tenu de la sortie depuis quelque temps de /"Canal à la demande/" de mon pack Ciné Séries qui n'a pas engendré de surcout ( je payais avant 18€ pour le pack et maintenant 16€ plus les 2€ de Canal à la demande ) Dois on s'attendre a la proposition d'un Canal à la demande sans pub moyennant quelques Euros de plus?

FABIEN21452936 · Answer

Moi aussi des pubs viennent couper mon film canal ! Je regarde baby boss 2 avec ma fille, même elle ne comprend pas pourquoi y’a des pubs !  On paie, on paie, on paie et maintenant on a des pubs…  Quelle est la position de canal+ sur ce sujet ? Mon contrat avec vous ne fait pas référence à ses pubs ? Donc…

Abonne-Q133941N · Answer

plus de 50 balles par mois pour avoir une pub en plein film... vous êtes sérieux!?

Abonne-G666241D · Answer

c'est n'importe quoi de payer un abonnement pour ce taper des publicités !!

David43161450 · Answer

C’est décidé terminé myCANAL ils se foutent vraiment de leurs abonnés une pub par demi heure je jette l’éponge

Abonne-372752WX · Answer

Vous dites les mots juste ! On paie 25e par mois et on doit se taper des pubs pendant les films ?!? Je lance Dunes sur les films dispo sur my canal, et des pubs coupe le film. C’est une honte encore une fois .

Abonne-232894WI · Answer

Pareil pour nous, il est inadmissible d’avoir cette publicité. Je vais résilier prochainement et me tourner vers d’autres solutions

Frédéric32102211 · Answer

Je regarde le film Dune et je me tape des pubs toute les 30 mn environs c’est quoi encore cette arnaque ?????

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Frédéric, La version de Dune que vous visionnez est celle actuellement proposée par TF1 suite à sa diffusion dimanche soir.  Tous les contenus de TF1, M6, etc. comportent des publicités (à la demande de ces dernières).

Abonne-7M63814M · Answer

Je regarde une série depuis deux heures environ et j'ai été interrompue au moins six fois par trois publicités à suivre, toujours les mêmes, j'aimerais avoir une explication à ce sujet. Inutile de préciser qu'à titre d'abonnée à un service payant, j'aimerais pouvoir être dispensée de coupures publicitaires.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Abonne-7M63814M, Si ces publicités ont eu lieu sur des programmes de TF1 / M6 ou une autre chaîne de la TNT gratuite, il s'agit d'exigences des /"dites-chaînes/". Le Groupe CANAL+ n'a pas la possibilité d'intervenir à ce sujet.  Je fais cependant suivre votre message à nos équipes, qui le relaieront aux différentes chaînes concernées.

ludovic3998891 · Answer

si cette pratique continue , je résilie mon abonnement.  Full Stop

Nathalie3053235 · Answer

Tout le monde se plaint mais personne ne regarde la réponse du pourquoi. C’est ces putains de TF1 et compagnie qui veulent se faire le max de blé total alors ils mettent 50 pubs, comme ça ça soule tout le monde et ça oblige les gens à résilier canal et c’est eux les grands gagnants au final. Comment faire chier la concurrence. C’était ça ou plus de chaînes TF1, cette chaîne de bobo, il faut bien qu’ils se fassent des sous comme leurs émissions ne marchent plus.

JM0805 · Answer

Bonjour Nathalie, Sauf que selon ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3344777-pub-contenu-canalplus-hors-replay-chaine Canal semble tenté par la même démarche !

cappoenfamily · Answer

Bonjour  cette situation est inacceptable. Canal+ devait à minima proposer une fonctionnalité qui permettrait de black lister les chaînes qui jouent à ce sale petit jeu.

JM0805 · Answer

Bonjour cappoenfamily, C'est, comme je dis dans ma réponse en dessous de la votre, ce qui risque de nous être proposé. Mais, à mon avis, connaissant bien les pratiques de Canal, depuis 12 ans comme contributeur et ex décrypteur sur ce forum d'entraide, ce ne sera pas, à mon avis, comme chez Netflix ou Disney en diminuant leurs offres avec pub, mais en nous proposant une offre sans pub, par exemple /"Canal à la demande premium/" plus chère.( 2 € + x €) car il leur faudra bien renumérer les chaines TNT qui vivent de la pub. Ce qui, au passage, permettrait de nous mettre de la pub sur les programmes des chaines Canal, comme ils semblent l'avoir testé récemment : https://assistance.canalplus.com/questions/3344777-pub-contenu-canalplus-hors-replay-chaine Je ne crois pas du tout à la réponse du CM Olivier : > Nos équipes ont corrigé le souci après que nous leur ayons partagé vos  > messages. Ce n'était pas intentionnel (c'était bien un incident). Bien entendu je peux me tromper

Abonne-232LH951 · Answer

Je regarde la série Barnaby sur Canal+ j'en suis à  la quatrième publicité après trois-quart d'heure de  film !!! Ça suffit. Je viens de prendre la Fibre et de choisir Orange pour pouvoir regarder tranquillement les films les séries, les matchs, etc..Je suis abonné  à  Canal+ depuis peu et... déjà decu.A près de 50 euros par mois, c'est dur, non ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Certains contenus peuvent être sponsorisés par une annonce de moins de 9 secondes de type /"ce programme vous est présenté par.../", comme en live. Concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est présente à la demande des chaînes. Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-77196JR3 · Answer

@canal+ vous feriez de virer les films et séries proposez par les chaînes gratuites (et donc avec des pubs routes les 30'm, car les clients vont faire l'amalgame avec vous et vont résilier l'abonnement ! Je dis ça... je dis rien.

CHRISTOPHE40301071 · Answer

Raz le bol d'enchainements de pub, 14 d'affilé lors du visionnage d'une série !!!  On paye un abonnement à plus de 30eur et nous sommes mitraillés de pub, à ce rythme je vais résilier mon abonnement....

Abonne-3925F87 · Answer

Au vu du prix de l’abonnement CANAL+ je trouve inadmissible d’avoir des publicités toutes les 10 minutes dans un film !  A la limite pour les films/séries issues des chaînes comme TF1 je peux comprendre, mais sur les films proposés par CANAL+ non ! Pas lorsque l’on paye aussi cher !  Les publicités sont déjà apparues sur les autres plateformes comme Netflix et Prime, et c’est déjà inadmissible de devoir augmenter le prix des abonnements pour ne plus en avoir, mais ça l’est d’autant plus lorsque cet abonnement est déjà à 50 euros par mois !!!  Quelle sera la prochaine étape ? Des publicités dans un film acheté/loué ? Un abonnement encore plus cher pour supprimer les publicités ? Cela va trop loin…

Abonne-GD224434 · Answer

Bonjour, J’ai le même problème, plusieurs pubs très longues.  Est ce que je peux être contactée ? Merci.

Abonne-3T15664Y · Answer

J'ai des pubs sur des séries canal+ mais uniquement sur mon iphone et ma tablette Android. Et absolument rien si je regarde la meme série sur mon PC !

LES CÂLINES · Answer

C’est une modification substantielle de contrat …. Téléphonez, écrivez nominativement pour arrêter cette «  expérimentation »….

Abonne-XI218878 · Answer

Tout pareil… c’est hallucinant de recevoir des publicités avec l’abonnement que l’on paie. Merci de les désactiver de mon compte.

LES CÂLINES · Answer

Pour répondre à SAID intervenant de Canal Plus, je confirme qu'il ne s'agit nullement de /"SPONSORS/" d’émissions ou de programmes, Mais d'annonceurs différents selon les supports utilisés.  Une grave entrave contractuelle de Canal Plus qui tente - s'il n'y a pas plus de réactions, de nous imposer dans quelques temps un abonnement /"PREMIUM/" un peu plus cher !!!! J'ai personnellement fait un signalement, aimablement pris en compte, mais resté sans suite.REAGISSEZ!!!

JM0805 · Answer

Bonjour LES CÂLINES, Pouvez vous nous citer quelques films ou séries des chaînes canal ou vous avez vu de la pub récemment. Personnellement je regarde quasiment que via myCanal en replay  via une Android TV ou un IPad plus une clé chromecast pour regarder sur mon 3ème écran et pas vu, à part Disney+ et bien entendu les chaînes TNT, de pub à part le sponsoring du début. Mais je note le passage des moins de 9s reconnu par Said dans sa dernière réponse du 34 juin sur ce fil, a une vingtaine de secondes. Je viens de faire le test sur les 6 films affichés sur la page d’accueil de myCanal sur mon  Ipad3 sur les 6 ont des pubs.  Mauvais signe! Mais ça déménage

Abonne-U38773E2 · Answer

Je me désabonne. C'est inadmissible.

gue85 · Answer

Nous aussi nous avons les pub sur des film proposés dans la liste my canal sur TV.. une honte nous payons 95€/ mois. j'espère que cela ne va pas s'appliquer à tout les film sinon désabonnement !!

delf02 · Answer

Mais pourquoi vous {mentez} canal car même sur certains de vos films bien écrits canal il y a des pubs vous nous mentez et arnaquer en nous incluant ses pubs alors que l’on paye déjà si cher !sans nous avertir avant

JM0805 · Answer

Bonjour, Sur le même problème voir aussi ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3407203-pub-cine-ocs ou j’ai conseillé, comme au début de ce fil (en novembre 2023) de nous citer le nom des pubs dont la durée dépassent les 9s de sponsoring reconnues, donc assumées, par Canal. Il faut, selon mon expérience, faire monter la pression pour qu’ils arrêtent de nous « glisser en douce » ce dont nous ne voulons pas en nous abonnant à Canal !

bonjourcine · Answer

simple, refaire une réinstallation,et cliquer sur canal plus,mais pas   sur la tnt,cela se fait au fur et à mesure de cette réinstallation en suivant ce qui est demandé à l'écran

Abonne-434613NE · Answer

80 secondes à chaque épisode de Elementary sur iPad avec un compte payant, c’est vraiment surprenant. Pourriez-vous confirmer que c’est une anomalie ? Et c’est systématiquement les mêmes publicité, je ne pense pas que ça aide l’annonceur.

JM0805 · Answer

Bonsoir, Et oui Abonné-434…. Si vous n’avez pas la formule Canal+Ciné Séries  vous n’avez que proposé. « Elementary » que par M6, chaîne gratuite de la TNT, ou si vous avez cliqué sur les 2 premières vignettes, vous avez droit à la pub. Par contre en cliquant sur la 3ème  Paramount TV si vous avez, ou aviez, l’offre Canal+Ciné Seiries pas de pub. C’est ce que j’appelle des « subtilités » de canal récemment où il ont été obliger d’accepter la pub sur les chaînes TNT que l’on est censé de pas payer, et que beaucoup d’abonnés peinent à comprendre! En pièce jointes  prises sur myCanal sur IPad : - la première ma replay myCanal avec ma formule Canal+ Ciné Séries  - la deuxième ce que j’ai si je clique sur les deux premières vignettes - la troisième pas de pub mais la capture d’écran ne saisie pas le film ( encre une subtilité mais c’est pareil  sur Android)

Pascal31470315 · Answer

C'est une honte 200 secondes de pubs avant l'épisode et 100 secondes toutes les 10 minutes. Alors que c'est l'émission pawn star sur la chaîne c star du groupe canal ! C'est insupportable

JM0805 · Answer

Bonjour Pascal, > la chaîne c star du groupe canal ! Oui mais c’est, comme C8, une chaîne de la TNT gratuite que l’on ne paye, théoriquement pas, dans nos abonnement. Vous pouvez le vérifier dans le détails de vos chaînes dans votre Espace Client rubrique abonnement.  Donc visiblement Canal, ne regardant pas ces chaînes, donc encore moins leur replay, je ne sais pas depuis quand Canal a décidé de suivre l’exemple des autre chaînes TNT (TF1, France TV et M6)  Peut-être d’ailleurs obligé pour ne pas être attaqué pour distorsion de la concurrence avec les applications de ces groupes ?

Pascal31470315 · Answer

Merci pour votre réponse. Je ne savais pas pour c star. Du coup c'est /"normal/" qu'il y en est. Mais c'est trop plus de 3 minutes au début puis entre 1,5 minutes et 3 en plein millieu toutes les 10 minutes. C'est frustrant

Pascal31470315 · Answer

Du coup je regarde plus quand y'a de la pub. C'est un enfer. J'ai acheté des livres

Abonne-742B44D8 · Answer

Il est intolérable de se taper des publicités avec un abonnement si chère !!! Je viens de contacter C+ a ce sujet a l'instant  Et évidemment dialogue de sourds !! Elle dit que c'est normal et comme ça depuis un bon moment Je vais résilier Le problème comme il est le même pour nous tous, Est de mettre en lumière cette injustice et de faire quelque chose ensemble face à cette injustice flagrante  Y a t'il parmi nous des personnes dans le juridique ?? Merci de faire suivre et de mettre en avant ce qui peut l'être par les moyens disponible Marre d'être un mouton.com

Abonne-856831E · Answer

Bonjour Quelqu'un a t il vraiment une solution simple, efficace pour supprimer les publicités dans les films, séries et replays sur Mycanal ? Pour ma part les pubs sur les chaînes TNT diffusées par Canal ça me gonfle mais je m'en fais une raison.  Par contre inadmissible ailleurs !!  SVP....

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Certains contenus peuvent être sponsorisés par une annonce de moins de 9 secondes de type /"ce programme vous est présenté par.../", comme en live. Concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est présente à la demande des chaînes.

Zazen · Answer

@tous : Bonsoir  Afin d'éviter tous ces tsunamis publicitaires, je télécharge les programmes en replay et pour vous aider au cas où, regardez mon topic  > https://assistance.canalplus.com/questions/3235244-publicite-series-demande-pensez-telechargement  Cdlt et belle fin de journée ☼

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